展会是一个门道,但成功开拓客户需全面考虑。这里将从6个方面深入介绍外贸客户开拓的方法与细节,以帮助外贸从业者选择最佳举措:
展会是传统且高效的客户遇见机会,需要提前半年筛选合适展会。参展前,梳理公司优势如产品特色、核心技术等,设计简洁明了的展台。展前培训服务人员,掌握行业热点和客户疑问,运用场上例证助长客户信任。
在展会,主动邀请客户参观,用见解回答问题。注意观察客户表情和需要,掌握他们真正困惑。留出足够名片赠送潜在客户,展后第一时间回访留下深刻印象。此外,利用晚会及酒会洽谈项目合作细节,吸引客户目光。
展后一个月内及时跟进每位客户,分享公司最新动态。半年内定期寄送优质产品小样或行业报告,使客户长期感知企业。有时一笔渠道订单可能源自一年前的初识。
每年研究全球主要贸易伙伴之间前三大产品类别出口额最高的产品,这常是新的市场契机。通过国内海关网站查询目标国家对本国同类产品的报关量,了解市场需求规模。
以此为线索,登录目标国家海关网站详细查询每笔报关单,提取报关企业名称和地址电话等第一手信息。但需谨防一些报关单只代表商品转口,还需二次校对实际销售情况。
也可以到国内主流B2B平台搜索同一报关单产品,寻找及时支付报关费的进口商,这些客户威胂较大。
外贸工作精益求精,需要长期积累第一手信息库。推荐有系统地在谷歌地图、百度地图上搜索各国主流行业,定期导出详细企业信息到Excel。
同时关注行业领先B2B平台,搜集对同行业需求和定期采购信息。抓紧线上线下相互验证,与潜在客户进行视频沟通了解实际需求,有时一两个小细节即可即成交。
此外,利用社交软件的地理定位功能搜寻附近同行业人员,主动与他们交流互动培养感情基础,增加转化率。数字化手段有效提升效率。
将社交媒体作为长效渠道,需投入时间给客户制造良好印象。根据客户行业特点和需求日常在微信公众号/LinkedIn分享行业资讯,用通俗语言解答问题。
两年投入15-30秒义务视频,解释产品细节或行业趋势,帮助客户快速学习。同时关注同行业朋友,点赞对其文章表示支持。一两个月丰富一次高质量原创长文,吸引更多读者。
六个月举办一次线上讨论会,邀请行业专家进行分享。长期经营下,客户认可度大幅提升,转化率显著提高。
与直接拓展客户不同,境贸展提供一个高效学习平台。提前了解其他参展商毛利点和客户服务模式,借鉴行之有效的想法。
每个展商都值得一问一笑,交流中学习到新思路。需要结识主办单位负责人,了解其组织能力以备需要。展会结束能留下深刻印象的,很可能是下一个合作伙伴。
以上方法需长期持续与试错不断完善。外贸工作常年累月的经营与耕耘,才能真正帮助企业打开海外市场大门。返回搜狐，查看更多
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